• Ваш город:
  • Войти

Гарантия Возврат Обмен

 Порядок и сроки возврата

В случае отказа от покупки при получении товара без дефектов и в полной комплектации, согласно п.4 ст. 497 ГК РФ — Вы оплачиваете оказанную курьерскую услугу в соответствии с условиями доставки.

В течение 14 календарных дней со дня получения заказа вы имеете право вернуть товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный, если он не подошел вам по форме, габаритам, расцветке и размеру. Возврат и обмен товара возможен, при условии, если товар не был в употреблении, сохранены все бирки, упаковка, товарный чек и данный товар имеется в наличии на складе.

Возврат и обмен товара только в офисе магазина в рабочее время. В  случае выезда курьера для осуществления возврата или обмена на  адрес покупателя, покупатель обязан оплатить стоимость доставки.

В регионах России возврат осуществляется в соответствующей транспортной компании. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после возврата товара и его осмотра. В случае возврата товара надлежащего качества возвращается стоимость товара за вычетом расходов на доставку и возврат товара (статья 26.1).

 Гарантия

На все чемоданы, приобретенные в нашем магазине предоставляется гарантия от производителя в течение 6 месяцев с даты покупки и только на производственные дефекты, и не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием изделия (например, перевозкой большого объема вещей, на которую оно не рассчитано), отсутствием надлежащего ухода, несчастными случаями, абразивным износом, воздействием крайне высоких или низких температур, растворителей, кислот, воды, нормальным износом, на повреждения, полученные в результате ненадлежащей/неосторожной транспортировки (в т.ч. воздушным транспортом), а также в случае использования изделия не по назначению.

При возникновении гарантийного случая осуществляется бесплатный ремонт изделия или его замена (если товар не подлежит ремонту). 


После транспортировки изделия его следует немедленно осмотреть. В случае обнаружения повреждений потребителю рекомендуется предъявить соответствующую претензию компании-перевозчику (которая застрахована на случай повреждения перевозимого багажа) в пункте прибытия (если возможно, до прохождения таможенного досмотра).

 Основные правила правильной эксплуатации изделий Baudet

Колеса:

Четырехколесные чемоданы необходимо катить по ровной поверхности на всех четырех колесах одновременно (для равномерного распределения нагрузки), в ином случае нагрузка усилится, что приведет к неправильной работе колеса или его поломке.

Не следует использовать механизмы колёс и сами колёса при спуске со ступеней, бордюров и прочих выступов не приподнимая

Для более удобной транспортировки, тяжелые вещи лучше складывать вниз, а легкие вверх чемодана

Выдвижная (телескопическая) ручка:

Открытие и закрытие должно происходить плавно, без резких рывков, с нажатием на кнопку (если это предусмотрено конструкцией ручки).

Не следует использовать выдвижную ручку, как основное средство переноски (как при кратковременной, так и при длительной переноске багажа).

При подъеме чемодана следует использовать дополнительные ручки (боковую или верхнюю). Поднимать чемодан за телескопическую (выдвижную) ручку не допускается

Перед сдачей в багаж убедитесь, что ручка надёжно зафиксирована в закрытом положении.

Pастежка-молния:

Чтобы избежать основных проблем с молнией, необходимо при открытии/закрытии чемодана слегка приподнимать замок по молнии (т.о. избегая попадания под движок тканевого бортика или резинового ободка), в этом случае он легко, ровно и плавно будет скользить по застежке-молнии.

Резиновый ободок:

Резиновый ободок поверх застежки-молнии служит в качестве защитной детали. На холоде он становится менее гибким и может повредиться. Поэтому не рекомендуется открывать чемодан сразу по приходу в помещение с мороза, а немного подождать, чтобы детали согрелись до комнатной температуры.

Кодовый замок:

Главное правило – внимательно изучить инструкцию и следовать указанным в ней рекомендациям. Если Вы все же испытываете затруднения с открытием кодового замка, свяжитесь с менеджером нашего интернет-магазина, он проконсультирует Вас по телефону и в большинстве случаев проблема будет устранена немедленно. 

Как и все вещи, чемодан нуждается в уходе. После поездки протрите его влажной тряпочкой, а при сильных загрязнениях рекомендуется потереть щеткой, смоченной в мыльном растворе, затем тщательно просушите.

Не держите пластиковый чемодан на балконе зимой — при температуре ниже 25 градусов пластик становится ломким.


Соблюдая эти незамысловатые правила, чемодан прослужит Вам долго и будет верным спутником во всех самых ярких путешествиях.

x